Rujukan Laman

Terma dan Syarat od1007 untuk Anda

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform od1007, termasuk cara akaun dibuka, cara dana diuruskan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta langkah-langkah…

Akaun & KelayakanPolisi TransaksiHak PenggunaPrivasi DataPindaan Terma

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Mengikut Wilayah yang Disokong

od1007 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses od1007 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan yang ditetapkan dalam dokumen ini. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau

1
notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan selepas pindaan dikira sebagai penerimaan syarat baharu. Sebarang transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada polisi tambahan pembekal pembayaran masing-masing, yang kami galakkan anda semak secara langsung.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, pasukan sokongan od1007 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

od1007 melaksanakan langkah keselamatan berlapis untuk memastikan maklumat peribadi dan rekod transaksi anda terjaga dengan baik.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda, termasuk deposit melalui GrabPay dan Boost, disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit untuk mencegah…

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, selepas mana data dilupuskan…

Kuki dan Penjejakan

Platform od1007 menggunakan kuki sesi dan analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun od1007. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini bagi melindungi akaun daripada akses yang…

Permohonan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun atau menarik semula persetujuan penggunaan data, hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor…

Siapa Memegang Data

Data anda diproses oleh od1007 dan penyedia pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go eWallet atau FPX.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap diajukan oleh pengguna mengenai terma dan syarat od1007. Jawapan di bawah memberikan penjelasan langsung tentang hak anda, cara kami menguruskan data, serta prosedur yang perlu anda ikuti apabila terdapat pertikaian atau perubahan pada akaun anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak menutup akaun anda. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memproses penutupan akaun serta baki dana anda mengikut polisi pengeluaran semasa.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi kami melalui e-mel sokongan. Permintaan akan diproses dalam tempoh empat belas hari bekerja mengikut garis panduan privasi yang terpakai.

Terma od1007 meliputi semua aktiviti akaun, termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, syarat khusus pembekal pembayaran tersebut juga terpakai secara berasingan.

od1007 akan menghantar notifikasi kepada e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam platform setiap kali terdapat perubahan material pada terma. Pindaan kecil mungkin dikemas kini tanpa notifikasi berasingan tetapi akan dicatat dalam log perubahan.

Anda berhak mendapat penjelasan bertulis daripada kami dalam masa tiga hari bekerja sekiranya akaun anda digantung. Anda boleh mengemukakan rayuan melalui e-mel sokongan dengan menyertakan butiran akaun dan sebarang bukti yang berkaitan.

od1007 tidak menyimpan maklumat kad bank atau butiran log masuk FPX anda secara langsung. Semua data sensitif pembayaran diuruskan oleh pemproses pembayaran yang telah memenuhi piawaian keselamatan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod menurut undang-undang Malaysia yang berkenaan. Kami akan memaklumkan data yang boleh dan tidak boleh dipadam sebelum meneruskan proses tersebut.

Terma dan Syarat od1007 untuk Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Log Masuk

Permohonan Perubahan

Siapa Memegang Data

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan pindaan terma?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh od1007?

03 Adakah terma dan syarat ini terpakai kepada transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bagaimana saya tahu jika terma dan syarat telah dipinda?

05 Apakah hak saya jika akaun saya digantung tanpa sebab yang jelas?

06 Adakah od1007 menyimpan maklumat kad atau akaun bank saya?

07 Bolehkah saya meminta padam data saya daripada sistem od1007?

Halaman Berkaitan