Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang od1007 untuk Anda

Semua terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat penggunaan akaun od1007 disusun dengan jelas supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiSyarat AkaunHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
od1007 Rangka Undang-Undang od1007 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkenaan terma perkhidmatan, permintaan data peribadi atau aduan berkaitan akaun, pasukan sokongan undang-undang od1007 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus kami untuk hal berkaitan terma, privasi…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan polisi penggunaan dan…
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan berstruktur melalui borang dalam portal akaun anda.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara od1007 Mengendalikan Data dan Keselamatan

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang kukuh bagi memastikan data peribadi anda dilindungi setiap masa.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan selamat dengan enkripsi peringkat tinggi.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki penting untuk log masuk dan sesi, serta kuki analitik pilihan yang boleh anda kawal melalui tetapan kuki…

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan bagi melindungi akses akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, selepas itu ia…

Siapa Dihubungi

Untuk permintaan akses data, pembetulan atau pemadaman, hubungi pegawai pematuhan data kami melalui e-mel atau borang aduan dalam portal akaun…

Cara Meminta Perubahan

Log masuk ke akaun, navigasi ke bahagian Profil dan pilih Permintaan Data.

Soalan Anda Tentang Terma dan Hak Akaun

Kami menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan polisi, data peribadi dan hak akaun anda di od1007. Jika jawapan di sini tidak mencukupi, hubungi kami terus melalui saluran sokongan undang-undang kami.

Anda berhak mengakses, meminda dan memohon pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini boleh dibuat melalui portal akaun dalam bahagian Permintaan Data dan akan diproses dalam tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh menutup akaun melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami. Data anda disimpan untuk tempoh penyimpanan yang diwajibkan undang-undang, kemudian dilupuskan dengan selamat mengikut dasar privasi kami.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma am od1007 dan juga terma pemproses pembayaran masing-masing. Kami mengesyorkan anda menyemak kedua-dua dokumen sebelum membuat transaksi.

Sebarang pindaan kepada terma perkhidmatan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda dan notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa supaya anda boleh menyemaknya.

Perkhidmatan od1007 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia tertakluk kepada peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, dan terma perkhidmatan kami mencerminkan keperluan undang-undang tersebut.

Mulakan dengan menghubungi pasukan sokongan undang-undang kami melalui e-mel atau borang aduan dalam portal akaun. Pertikaian diselesaikan secara dalaman terlebih dahulu sebelum dirujuk ke badan berkaitan jika perlu.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Data dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX hanya untuk melengkapkan transaksi, dan dengan pihak yang diwajibkan undang-undang di wilayah yang disokong sahaja.